D'où viennent les bijoux ? Quels sont les matériaux utilisés ?

De mon atelier à Ivry sur Seine ! Ils sont fabriqués par mes soins dans mon atelier.

Ils sont réalisés à partir de laiton, qui sera doré à l'or fin par un artisan parisien.

Selon les modèles, ils peuvent être composés également de cuir (agneau plongé d'origine française, provenant de peausseries réputées), ou de perles en verre japonaises, réputées pour leur qualité et leur régularité.

Comment entretenir mes bijoux ?

Il est idéal de les conserver à l'abri de l'humidité et de la lumière.

Afin de leur assurer la durée de vie la plus longue, évitez le contact avec l'eau et les parfums, particulièrement pour les modèles contenant du cuir.

🔄Puis-je renvoyer une commande ?

Bien sûr !

Vous avez 14 jours pour m'envoyer un mail m'indiquant votre volonté de retour. Les bijoux doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine, et ne pas avoir été portés. Vous serez remboursés du montant de votre commande. Les frais de port retour sont à votre charge, et le mode d'envoi pour le retour de l'article est de votre responsabilité, en cas de perte de celui-ci pendant son transport je ne saurai en être tenue pour responsable.

🔧 Effectuez-vous des réparations ?

Oui ! Les petites réparations, telles qu'un mousqueton défait par exemple, sont effectuées sans autre frais que ceux d'envoi, et sans limite de durée.

Il est également envisageable de refaire dorer un bijou, ou de remplacer des pièces en cuir si besoin. Ceci se fera sur devis.

Dans tous les cas, il vous reviendra toujours moins cher de faire réparer que racheter !

Il est également possible (sauf exception car pièce unique ou rupture de stock des matériaux requis), de recommander une seule boucle si vous en perdez une (facturée au prix de la moitié de la paire, + frais d'envoi).

Pour toute demande de réparation, merci de m'envoyer un mail à : ateliermaimartin@gmail.com